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作者:巨東物流??|??發(fā)布時間:2018-05-31 11:19??|??來源:巨東資訊????關(guān)注量:
成為目前澳大利亞的第一大電商平臺,eBay澳洲站為了保持領(lǐng)頭羊地位。之前不僅推出的免費退送貨Plus服務(wù)之外,eBay澳洲站近期還增加了保證送達(dá)服務(wù)Guaranteed Delivery。
eBay在澳大利亞市場除了面臨新來者亞馬遜澳洲站的競爭,還有澳洲電商Catch也在擴展自身業(yè)務(wù)。Catch在新西蘭舉行了一個新的電商平臺Catch Outlets。
eBay似乎會持續(xù)保持消費者興趣并留住他們,不過在亞馬遜Prime的斗爭中eBay的送貨服務(wù)也尤其重要
eBay澳洲站Guaranteed Delivery服務(wù)
只要帶有Guaranteed Delivery標(biāo)識的商品就可以在3日內(nèi)送到。eBay表示,只有消費者有信心在2-3天內(nèi)給就收到商品,那么他們下單可能性就會增加45%。
在eBay澳洲站上,絕大部分的商品都能在4天內(nèi)送達(dá)。 eBay澳洲站上為買家提供了1、2、3或4天的Guaranteed Delivery篩選項。如果商品不能在eBay Guaranteed Delivery規(guī)定的時間內(nèi)送達(dá),買家可以在下面兩種彌補方式中選擇一項:
?退運費(由賣家支付);只要產(chǎn)品包郵,那么買家可以得到一張10美元的優(yōu)惠券(由eBay提供)。
?全額退還商品費用(由賣家支付)
eBay Guaranteed Delivery初期保護(hù)計劃
只要在5月31日前接入Guaranteed Delivery服務(wù)的eBay 澳洲站賣家,eBay將提供額外的賣家保護(hù)措施。
對于eBay頂級賣家:
如果賣家選擇在5月31日前選擇Guaranteed Delivery服務(wù),eBay將允許賣家的推遲發(fā)貨率最高達(dá)10%。
?eBay將在6個完整的評估期內(nèi)保護(hù)你的延遲發(fā)貨率(3月20日至8月20日)。
?從9月20日開始的評估中,賣家標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)Top Rated Seller的要求進(jìn)行評估。
對于所有賣家:
eBay將支付因推遲交貨而產(chǎn)生的費用直到6月30日,包括:
?退貨的運費
?退貨標(biāo)簽
加入Guaranteed Delivery初期保護(hù)計劃的賣家滿足下面條件:
?在2018年5月31日前,確保至少有25%的listing符合eBay Guaranteed Delivery 的條件。
?針對優(yōu)秀評級賣家(eTRS)保護(hù)的條件:
(1)在2月份或3月份的評估中,賣家需要成為一名頂級賣家。
(2)延遲交貨率保持在10%以下。
(3)交易缺陷率仍然需要滿足Top Rated Seller的要求。
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