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你該如何應(yīng)對(duì)亞馬遜賬戶被凍結(jié)的

作者:巨東物流??|??發(fā)布時(shí)間:2020-01-15 15:06??|??來(lái)源:FBA知識(shí)????關(guān)注量:

文章摘要: 亞馬遜賣家們最怕的就是賬戶被凍結(jié),但是卻無(wú)法避免。如果被凍結(jié)的話該做些什么呢?本文將給出一系列建議,幫助賣家評(píng)估情況,制定相關(guān)策略

亞馬遜賣家們最怕的便是賬戶被停止,然而是卻無(wú)法躲免。假如被停止的話該干些什么呢?本文將給出一系列提議,幫幫賣家評(píng)價(jià)狀況,制訂相干戰(zhàn)略。

你該如何應(yīng)對(duì)亞馬遜賬戶被凍結(jié)的

1、嚴(yán)肅觀賞亞馬遜賬戶停止報(bào)告

這一點(diǎn)很要害。假如賬戶被停止了,不要急著恢復(fù)大概者激舉措出過(guò)激反映,賣家須要嚴(yán)肅思索這件事,停止報(bào)告普遍會(huì)告知賣家下一步該干什么。

賣家要保證本人領(lǐng)會(huì)報(bào)告中提到的一切信息,包羅停止的緣由、行徑規(guī)劃以及須要供給的文獻(xiàn)。有些報(bào)告會(huì)央求賣家在特準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)恢復(fù),一些報(bào)告以至包括了提醒,告知賣家該當(dāng)要怎樣干。偶爾間他們會(huì)央求賣家找到引導(dǎo)賬戶停止的投訴,而且制訂相映措施,以預(yù)防將來(lái)再涌現(xiàn)相干問(wèn)題。


2、領(lǐng)會(huì)賬戶被停止的緣故,確認(rèn)泉源

報(bào)告會(huì)告知你為什么賬戶會(huì)被停止。有一些罕睹的停止緣故,例如說(shuō)最罕睹的便是產(chǎn)物根源不明(inauthentic item)、展現(xiàn)不良大概者侵略了常識(shí)產(chǎn)權(quán)。

要確認(rèn)被停止的基本緣故,便須要賣家小心查瞅賬戶問(wèn)題。

(1)因?yàn)?strong>產(chǎn)物根源不明引導(dǎo)賬戶停止:賣家要周到分解往日365天內(nèi)波及到ASIN的訂單。賣家須要領(lǐng)會(huì)總訂單中有幾筆退款大概退貨,經(jīng)過(guò)察瞅電子郵件、反應(yīng)大概者產(chǎn)物味價(jià)等,瞅瞅這些退款退貨的客戶能否提出了意睹。

(2) 因?yàn)?strong>展現(xiàn)不良而被停止賬戶:深刻領(lǐng)會(huì)出賣運(yùn)動(dòng),瞅瞅問(wèn)題出在哪。大概是客戶效勞收到大比率的反面評(píng)介,大概者很多客戶請(qǐng)求索賠,又大概是發(fā)貨很緩、不即時(shí)供給訂單號(hào)等等。

(3)因?yàn)?strong>侵略常識(shí)產(chǎn)權(quán)而被停止賬戶:最佳的辦法是與被侵權(quán)者通聯(lián),偶爾間投訴人和版權(quán)一切者不是普遍部分,所以最佳考察一下版權(quán)一切者,給他們挨電話,大概者是找狀師與他們商量。

反應(yīng):閉于于FBA配送問(wèn)題的反應(yīng),亞馬遜會(huì)舉行簡(jiǎn)略。

欣賞一切要害的產(chǎn)物味價(jià),包羅那些跟賣產(chǎn)物的評(píng)介。算法大概會(huì)因?yàn)楦u產(chǎn)物的評(píng)介而停止你的夫君。在制訂規(guī)劃時(shí)間盡管運(yùn)用這些信息,然而不要用“不是爾”的戰(zhàn)略,亞馬遜不想聽到托辭,他們更想要憑證,“你的產(chǎn)物大概不會(huì)涌現(xiàn)問(wèn)題,然而是你怎樣能說(shuō)明它不會(huì)?”


3、保證文檔吻合亞馬遜的央求。

保證發(fā)票運(yùn)用的是亞馬遜接收的方法,他們普遍會(huì)提及不接收的方法典型,其余要保證:

(1) 不妨在線考證供給商

(2) 最佳不妨在供給商網(wǎng)站上找到發(fā)票上的產(chǎn)物

(3)曾經(jīng)在亞馬遜賬戶上備案過(guò)“付款方”字段的地方和稱呼

(4)產(chǎn)物稱呼與亞馬遜頁(yè)面上的產(chǎn)物題目相像

(5)發(fā)票日期是精確(與亞馬遜給出的時(shí)間方法普遍)

(6) 在發(fā)票上表明有問(wèn)題的產(chǎn)物,便利你和亞馬遜處事職員欣賞

(7)發(fā)票上顯現(xiàn)的數(shù)目與庫(kù)存相配合(包羅出賣的商品和結(jié)余的庫(kù)存)


4、不要干過(guò)甚

保證你搜集和提接的信息和文獻(xiàn)與賬戶停止有閉。例如說(shuō),假如是因?yàn)槌鲑u根源不明產(chǎn)物而被停止了賬戶,那發(fā)送商品的SDS(平安數(shù)據(jù)表)不會(huì)閉于處理問(wèn)題有所有幫幫。假如賣家不亞馬遜央求的發(fā)票大概是轉(zhuǎn)售受權(quán),那發(fā)送其余的材料都不用。最佳的措施是轉(zhuǎn)變交易形式,找一個(gè)可認(rèn)為購(gòu)置供給發(fā)票的供給商。


5、假如申訴被駁回,歇一歇再?gòu)男聠⑹?/strong>

申訴被駁回并不少睹。賣家須要干的是回憶之前的方法,保證本人不脫漏所有物品。小心察瞅亞馬遜恢復(fù)的提醒,例如說(shuō)消耗者評(píng)介大概者規(guī)劃脫漏某些信息。保證提接的材料在簡(jiǎn)略簡(jiǎn)略的前提上涵蓋瞅一切形成賬戶停止的問(wèn)題。


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