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1月12日，亞馬遜美國(guó)站發(fā)布公告，宣布推出“減少客戶退貨”建議，這是一項(xiàng)能夠幫助賣家減少退貨情況和改善客戶購(gòu)物體驗(yàn)的新功能。

根據(jù)公告，該功能根據(jù)退貨率、客戶評(píng)價(jià)和反饋等數(shù)據(jù)，為賣家提供以下見(jiàn)解：

財(cái)務(wù)影響：如果賣家采取了改進(jìn)商品詳細(xì)頁(yè)面的推薦操作，那么就可以查看在未來(lái)90天內(nèi)可以獲得的預(yù)計(jì)收益（以美元計(jì)）。

詳細(xì)頁(yè)面推薦：根據(jù)客戶的需求提供內(nèi)容推薦，幫助賣家改進(jìn)商品詳細(xì)頁(yè)面。

客戶問(wèn)題趨勢(shì)：根據(jù)產(chǎn)品類別中有關(guān)特定主題的客戶問(wèn)題和答案數(shù)量，調(diào)整商品詳細(xì)頁(yè)面內(nèi)容。

列表比較：支持賣家與商品詳細(xì)頁(yè)面中具有類似信息的暢銷品牌進(jìn)行比較。

理想位置：通過(guò)將推薦內(nèi)容添加到對(duì)客戶產(chǎn)生最大印象的位置，如詳細(xì)頁(yè)面的標(biāo)題、項(xiàng)目符號(hào)或產(chǎn)品描述中，吸引更多買家。

AMZ123了解到，亞馬遜賣家可以點(diǎn)擊“賣家中心”的“增長(zhǎng)機(jī)會(huì)”（Growth Opportunities）頁(yè)面使用這項(xiàng)新功能。

以下為亞馬遜公告截圖：

以上就是亞馬遜FBA美國(guó)站新功能減少退貨率的內(nèi)容就為大家講到這里,更多亞馬遜FBA知識(shí),盡在巨東物流。 因?yàn)檎邥r(shí)常變化,物流方案會(huì)隨著變動(dòng),如有貨物進(jìn)口出口等業(yè)務(wù),可點(diǎn)擊右下角立即咨詢。巨東物流將為您提供一站式服務(wù) 。