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一般來說，FBA貨物索賠被封賬號有以下幾個(gè)原因：

賣方未能調(diào)查清楚貨物損壞、丟失的原因，由于賣方自身原因造成貨物損壞、丟失、短少等，而向亞馬遜索賠。例如，有一位賣者出售兩種不同產(chǎn)品的套裝，但一次出貨時(shí)，其中一名員工將兩件產(chǎn)品分別裝在兩個(gè)箱子中，沒有組

合成套裝，兩個(gè)大箱子并未同時(shí)到達(dá)。當(dāng)亞馬遜向顧客發(fā)送貨物時(shí)，他們只發(fā)送一個(gè)，而非套裝。顧客收到的貨物少了，就退回。賣方因?yàn)?/span>FBA貨太少，提出索賠，提出幾次，亞馬遜就封了賣家的賬戶，進(jìn)行調(diào)查，確定賣家的貨

物不符合FBA貨物要求中的包裝要求。

短時(shí)間內(nèi)提交一大批的索賠申請。例如，一位賣家在FBA貨物退倉后，發(fā)現(xiàn)部分退貨的貨物損壞，短時(shí)間內(nèi)提出數(shù)百份索賠申請，結(jié)果被封號。其理由當(dāng)然包括亞馬遜認(rèn)為，賣方的貨物包裝不符合規(guī)定，而賣方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

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