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今天給大家介紹一下亞馬遜FBA遺失和損壞政策涵蓋了哪些情況的相關(guān)知識(shí)點(diǎn),巨東物流專注11年亞馬遜FBA代理操作業(yè)務(wù)，積累了多年的亞馬遜FBA物流經(jīng)驗(yàn)，希望以下這篇文章可以幫到您。

配送中心產(chǎn)品丟失。

在配送中心損壞的產(chǎn)品。

損壞或丟失的物品從執(zhí)行中心到客戶。

運(yùn)輸?shù)铰男兄行耐局衼G失或損壞的貨物(適用于FBA)

在過去的30天里，供應(yīng)中心缺貨。

一般來說，亞馬遜只會(huì)在自己的員工給賣家的貨物造成損失時(shí)，才會(huì)主動(dòng)提出賠償，其他情況需要賣家自己提出索賠。因此，賣方需要經(jīng)常跟蹤自己的貨物是否出現(xiàn)這些情況，并及時(shí)提出索賠。

與客戶退貨有關(guān)的問題:

產(chǎn)品退款后不退款——客戶退款后不退款。

換貨后不退貨原產(chǎn)品——客戶收到的是產(chǎn)品的替代品，但原產(chǎn)品不退給賣家。

退貨的商品不添加到賣方的庫存中——客戶退回商品，但由于某種原因，亞馬遜沒有將商品返回庫存。

訂單數(shù)量問題。

有時(shí)候亞馬遜在給顧客發(fā)貨的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)多發(fā)的情況。大多數(shù)情況下，客戶不會(huì)退回多余的物品。因此，賣方需要及時(shí)跟蹤庫存和訂單細(xì)節(jié)，找到錯(cuò)誤的細(xì)節(jié)。

錯(cuò)誤的FBA費(fèi)用。

亞馬遜的FBA費(fèi)用有很多種，比如手續(xù)費(fèi)，保管費(fèi)，長期保管費(fèi)，運(yùn)費(fèi)。這些費(fèi)用會(huì)隨著你銷售的商品類型、大小和存放空間的不同而變化，賣家可能會(huì)收到更多的錢。

如果這些錯(cuò)誤反復(fù)出現(xiàn)，對(duì)賣家造成的損失將是不可估量的，一年的損失將不僅僅是幾美元。

以上就是亞馬遜FBA遺失和損壞政策涵蓋了哪些情況的內(nèi)容就為大家講到這里,更多亞馬遜FBA知識(shí),盡在巨東物流。 因?yàn)檎邥r(shí)常變化,物流方案會(huì)隨著變動(dòng),如有貨物進(jìn)口出口等業(yè)務(wù),可點(diǎn)擊右下角立即咨詢。巨東物流將為您提供一站式服務(wù) 。