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作者:巨東物流??|??發(fā)布時(shí)間:2021-05-24 11:02??|??來源:FBA知識????關(guān)注量:
今天給大家介紹一下什么情況下可以申請亞馬遜FBA索賠?的相關(guān)知識點(diǎn),巨東物流專注11年亞馬遜FBA代理操作業(yè)務(wù),積累了多年的亞馬遜FBA物流經(jīng)驗(yàn),希望以下這篇文章可以幫到您。
1.存放在亞馬遜倉庫,丟失時(shí)間超過一個(gè)月的產(chǎn)品。
2.由于亞馬遜平臺操作失誤,倉庫的產(chǎn)品損壞。
3.未經(jīng)業(yè)者許可,亞馬遜平臺自行銷售產(chǎn)品。
4.FBA配送中,丟失時(shí)間超過一個(gè)月的產(chǎn)品。
5.在使用亞馬遜FBA配送過程中,被亞馬遜派送的承運(yùn)人損壞或丟失的產(chǎn)品。
二、不在索賠范圍內(nèi)的產(chǎn)品。
1、平臺禁止銷售的產(chǎn)品。
2.包裝不符合亞馬遜FBA入庫要求的產(chǎn)品。
3.由于業(yè)者的操作失誤,在刪除過程中發(fā)生損壞或丟失的有限產(chǎn)品。
4.商店本身的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。
5.使用輕商品計(jì)劃物流服務(wù)的產(chǎn)品。
進(jìn)一步查看庫存報(bào)告后,如果發(fā)現(xiàn)庫存差異,應(yīng)該聯(lián)系亞馬遜進(jìn)行補(bǔ)償。
三、如何進(jìn)行索賠?
1.自主聯(lián)系賣方支持。業(yè)者必須盡快開設(shè)case聯(lián)系平臺的賣方,向平臺的呼叫說明原因,讓呼叫申請調(diào)查。
2.直接開始索賠。一般的呼叫提供POF(proofofdelivery交貨證明書),很多賣方用這種方法獲得賠償。
3.提供相關(guān)資料證明。例如,工廠可以提供有工廠印章的發(fā)貨單,如果是供應(yīng)商,可以向供應(yīng)商索取購買證明書,如果是貨物代理購買的話,可以提供相關(guān)的收據(jù)文件,記得如果是正規(guī)的收據(jù)的話,不能是臨時(shí)的收據(jù)。
4.通過第三方索賠處理。但不建議,因?yàn)轵_子多,風(fēng)險(xiǎn)大,成本高。
在此,亞馬遜國內(nèi)外服務(wù)提醒業(yè)者,在選擇FBA貨物時(shí),入庫時(shí)必須符合相關(guān)規(guī)則。
以上就是什么情況下可以申請亞馬遜FBA索賠?的內(nèi)容就為大家講到這里,更多亞馬遜FBA知識,盡在巨東物流。 因?yàn)檎邥r(shí)常變化,物流方案會(huì)隨著變動(dòng),如有貨物進(jìn)口出口等業(yè)務(wù),可點(diǎn)擊右下角立即咨詢。巨東物流將為您提供一站式服務(wù) 。
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2024-05-17 10:35今天給大家介紹一下 亞馬遜 FBA 什么情況可以 豁免 退貨費(fèi) 的相關(guān)知識點(diǎn) , 巨東